Dokumenty do pobrania
Ogólne warunki uczestnictwa:
Standardowe formularze informacyjne do Umów o udział w imprezie turystycznej:
- Standardowy formularz informacyjny do Umów o udział w imprezie turystycznej, jeżeli jest możliwe użycie hiperłącza (POBIERZ)
- Standardowy formularz informacyjny do Umów o udział w imprezie turystycznej, jeżeli nie jest możliwe użycie hiperłącza (POBIERZ)
Ogólne Warunki Ubezpieczeń oraz Karty Produktów Ubezpieczeń (IPID - Insurance Product Information Document) SIGNAL IDUNA Polska TU S.A.:
- Imprezy odbywające się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej:
- Imprezy odbywające się poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej:
Ogólne Warunki Ubezpieczenia Bezpieczne Podróże (POBIERZ)
Karta Produktu Ubezpieczenia Bezpieczne Podróże (POBIERZ)
- Pozostałe:
Ogólne Warunki Ubezpieczenia Kosztów Imprezy Turystycznej Bezpieczne Rezerwacje (POBIERZ)
Karta Produktu Ubezpieczenia Kosztów Imprezy Turystycznej Bezpieczne Rezerwacje (POBIERZ)
Wyjazdy na kolonie / obozy młodzieżowe / zimowiska:
- Karta Uczestnika Zimowiska / Kolonii / Obozu Młodzieżowego (POBIERZ) Uwaga! ORYGINAŁ karty należy dostarczyć do biura nie później niż na 14 dni przed wyjazdem!
- Oświadczenie Rodzica / Opiekuna Prawnego Kolonisty / Obozowicza o stanie zdrowia dziecka (POBIERZ) UWAGA! ORYGINAŁ oświadczenia należy dostarczyć w dniu wyjazdu na zbiórkę!
- Regulamin wypoczynku letniego dzieci i młodzieży dla ograniczenia ryzyka zakażenia dzieci i młodzieży oraz kadry podczas zorganizowanego wypoczynku letniego w czasie trwania epidemii COVID-19 (POBIERZ)
- Oświadczenie Osoby Pełnoletniej – Uczestnika Zimowiska / Kolonii / Obozu Młodzieżowego (POBIERZ) Uwaga! ORYGINAŁ oświadczenia należy dostarczyć do biura niezwłocznie po dokonaniu rezerwacji!
Nasze Certyfikaty:
- Certyfikat członkostwa w Polskiej Izbie Turystyki (POBIERZ)
- Certyfikat członkostwa Śląskiej Izbie Turystyki (POBIERZ)
- Certfikat członkostwa Izby Turystyki Rzeczypospolitej Polskiej (POBIERZ)
- Certyfikat Gwarancji Ubezpieczeniowej Signal Iduna (POBIERZ)
- Certyfikat Rzetelna Firma (POBIERZ)
- Certyfikat Lider Polskiej Turystyki (POBIERZ)
- Certyfikat Dobrych Praktyk (POBIERZ)
- Certyfikat Firmy Odpowiedzialnej Społecznie Katowizje 2020 (POBIERZ)
- Wpis do Rejestru Organizatrów Turystyki i Pośredników Turystycznych Marszałka Województwa Śląskiego (POBIERZ)
Regulaminy:
- Regulamin usługi dodatkowej Gwarancja Bezstresowej Zmiany Planów Covid-19 (do 09.03.2021 r.) (POBIERZ)
- Regulamin sprzedaży i realizacji Voucherów Podarunkowych Biura Podróży INDEX (POBIERZ)
- Regulamin przyznawania zniżek na zakup imprez turystycznych oraz stosowania kodów rabatowych (POBIERZ)
Pozostałe:
- Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/2302 z dnia 25 listopada 2015 r. w sprawie imprez turystycznych i powiązanych usług turystycznych, zmieniająca rozporządzenie (WE) nr 2006/2004 i dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE oraz uchylająca dyrektywę Rady 90/314/EWG (POBIERZ)
- Ustawa z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (DZ.U. 2017 poz. 2361, tekst jednolity) (POBIERZ)
- Ustawa z dnia 2 marca 2020 r. o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych (Dz.U. 2020 poz. 374, tekst jednolity) (POBIERZ)
- Rozporządzenie Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii z dnia 22 grudnia 2020 r. w sprawie wysokości składki na Turystyczny Fundusz Gwarancyjny (Dz.U. 2020 poz. 2372) (POBIERZ)
- Rozporządzenie Ministra Rozwoju, Pracy i Technologii z dnia 22 grudnia 2020 r. w sprawie określenia wysokości składki na Turystyczny Fundusz Pomocowy (Dz.U. 2020 poz. 2379) (POBIERZ)